Widerrufsrecht | Zartwerk
Du gehst kein Risiko ein.
Du hast zwei Wege, dein Geld zurückzubekommen: das Widerrufsrecht und unsere Fersen-Garantie. Hier siehst du auf einen Blick, was wofür gilt.
Du willst es doch nicht
- 30 Tage ab Erhalt
- Ohne Angabe von Gründen
- Ware unbenutzt zurücksenden
- Du trägst die Rücksendekosten
Du hast es probiert, es hilft nicht
- 30 Tage ab Lieferung
- Auch mit geöffnetem Stick
- Nichts zurückschicken
- Eine kurze E-Mail reicht
Die Fersen-Garantie
Sind deine Fersen nach 30 Tagen nicht spürbar weicher, bekommst du dein Geld zurück. Auch wenn der Stick offen oder angebraucht ist. Zurückschicken musst du nichts.
-
Mail schreiben
an info@zartwerk.de mit Betreff „Fersen-Garantie“ -
Bestellnummer angeben
Mehr brauchen wir nicht, keine Fotos, kein Formular -
Geld zurück
binnen 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel
Die Bedingungen im Detail
- GarantiegeberZartwerk GbR, Tim Meier & Florenz Kunert, Veilchenweg 28D, 22529 Hamburg, info@zartwerk.de
- Laufzeit30 Tage ab dem Tag der Lieferung.
- InhaltFühlen sich deine Fersen nach der Anwendung nicht spürbar weicher an, erstatten wir dir den Kaufpreis des Balsams.
- ZustandGilt auch für geöffnete und angebrauchte Sticks. Eine Rücksendung ist nicht nötig.
- SetsWir erstatten den geöffneten Stick. Ungeöffnete Sticks aus dem Set schickst du uns zurück und bekommst sie ebenfalls erstattet.
- HäufigkeitEinmal pro Kundin bzw. Haushalt.
Die Fersen-Garantie gilt zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht und deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Diese werden durch die Garantie nicht eingeschränkt. Weitere Infos findest du auf unserer Seite Rückgabe & Garantie.
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Zartwerk GbR
Tim Meier, Florenz Kunert
Veilchenweg 28D
22529 Hamburg
E-Mail: info@zartwerk.de
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Rücksendung
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.